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ミュゼプラチナムの口コミ

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女性 / 26~30歳 / 主婦
評価:

私が通っていたのは兵庫県の三宮店でした。
サロンは駅から徒歩数分で立地条件はすごくいいところにあるのですが、待合室はいつも順番待ちの人でごった返していますし、予約時間に行っても待たされるのが毎回で、待っている間も座る椅子すらない状態で最悪です。
なんのために取りにくい予約をわざわざして行っているのに、店舗に行っても立って待たされるのか理解ができません。
待っている間の紅茶やドリンクを飲んでいいサービスもありますが、その順番待ちでごった返しているフロアでたくさんの人が立って待っていて、そのドリンクコーナーの前にも人が立っているので、取りに行けませんし、ドリンクを取れたと思ったら、名前を呼ばれていかなければならないし…。
ドリンクコーナーある意味ありますか?って聞きたいくらいです。
受付にお姉さん達たくさん並んでいますが、対応するのは一人って、他のお姉さん達対応できないなら、そこにいる意味ありますか?って言いたかったです。
対応できない人が受付に立っているだけで、見栄えも良くないですし、お客さんからのクレームも増えると思います。
実際、受付に立っているから会員カード渡したのに、私はその係じゃないから向こうに並んでください。的なことを言われましたし…。
認知度も安さもあり、たくさんの人で溢れかえるのもわかりますが、さばききれないのであれば、無理なスケジュールで予約を受付ないようにすればいいですし、時間に追われて適当な施術をすればお客さんはどんどん違うサロンへ移ってしまうだけです。
実際私もサロンを他店へ移した一人です。
体験無料だったり、500円キャンペーンなどでたくさんの人を呼ぶのはいいですが、高いお金を払って契約した会員のことをもう少し大事に扱っていただきたかったですね。
最初はすごく丁寧で、人もそこまでごった返していなく、予約の時間に行けばすぐ呼ばれて、とてもいいお店だったのに、安さで釣るようになってから残念でした。

ミュゼプラチナムの評価

料金・コスパ 3
施術 3
接客態度 3
予約の取りやすさ 3
雰囲気 3
脱毛効果 3

ミュゼプラチナムの情報

本社住所 東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエア19F
URL https://musee-pla.com/

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