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【脱毛サロンの選び方】脱毛サロン経験者125人にアンケート!

脱毛サロンは、口コミと値段を重視!

口コミ 予約 料金

電車に乗ると、電車の交通広告には、脱毛サロンの広告が沢山。インターネットの広告をみても、脱毛サロンのバナーもいろいろ。口コミサイトをしらべてみても、世の中には、たくさんの脱毛サロンが。では、脱毛サロンに通った方は、どんな方法で、脱毛サロンを選んだのでしょうか?それはきっと、これから脱毛サロンを探す方の参考になるはず。ということで、今回は脱毛サロン経験者100人に、脱毛サロンを選ぶ時のポイントを聞いてみました!

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脱毛サロンは、口コミと値段を重視!

Q.脱毛サロンを探す時に参考にした情報を教えてください

脱毛サロンを探す際に参考にした情報としては、脱毛サロンのホームページを参考にしたという人が最も多く、よく目にするTVCMや交通広告、雑誌の広告などを参考にした人は少ないことが分かりました。そして、口コミサイトで良い評価のところを参考にしたという人も多いようです。次は、口コミサイトを使われた方にどのような点をチェックされたかを聞きました。

Q.口コミサイトで脱毛サロンを探す際は、どのような点をチェックされましたか?

  • 金額や対応の良さ。効果や期間など。(24歳・会社員)
  • 脱毛の効果とプランの内容や費用、おすすめするかどうかなど。(22歳・学生)
  • サロンの価格と大体、施術の効果が何回目程で現れたかをチェックしました。(28歳・主婦)
  • 勧誘がしつこくなかったかどうか。(26歳・主婦)
  • 本当に効果が出るかどうか、効果がどれくらいのスピードで出るかなど、効果について。(23歳・会社員)
  • しっかり脱毛出来ているか。また店員の接客態度はどうか。(24歳・主婦)
  • 施術後の経過の様子、副作用などがないかを重点的に参考にしました。(27歳・主婦)
  • 通った期間や効果があるかどうか。(30歳・主婦)
  • 痛くないかどうかをチェックしました。(24歳・会社員)
  • サロンスタッフの接客態度や店舗内の雰囲気。(37歳・主婦)
  • 勧誘が非常識なくらいしつこくないか、店舗でオプションを強制され金額がかさまないかを確認した。(36歳・会社員)
  • 金額、効果は確かか、予約のとりやすさ、店舗(スタッフ)の雰囲気、勧誘はどうか等を気にして調べておりました。初めての脱毛だったので特に金額・効果に関しては、より気にかけていました。(25歳・無職)
  • 契約しなかった時のスタッフの対応。(35歳・会社員)

口コミサイトを参考にした人の中には、金額やスタッフの態度など行った人にしか分からない情報を参考にしたという人が多かったです。また、勧誘に関しても口コミサイトでチェックしている人も多いことが分かりました。

Q.脱毛サロンを選ぶ前に、実際に何店舗いきましたか?

脱毛サロンを選ぶ前に行った店舗に関する結果ですが、意外にも1店舗だけという人が多いことが分かりました。5店舗以上比較をして決めたという人は1%という結果から、ほとんどの人が平均1店舗から2店舗を比較して決めているという人が多いようです。そして、0店舗という人も多く、実際に体験して決めるのではなく、ホームページの情報などだけで決定している人も多く、驚きの結果となりました。

Q.脱毛サロンの選んだ時のポイントを教えてください。

脱毛サロンは高いというイメージもあるため、値段の安さやキャンペーン内容を脱毛サロンを決める時のポイントにしている人が多いことが分かりました。一番参考になりやすそうな口コミや評判は11%と意外な結果になりました。

Q. 上記回答で最も重要視した点を「1つ」教えてください

脱毛サロンを選ぶ時に最も重要視したポイントですが、先ほどの結果と同様に値段を重要視したという人が多いことが分かります。その次が口コミや評判の良さであり、先ほどは4番目と順位が低かったですが、脱毛サロンを選ぶ際には口コミや評判などを参考にしている人が多いことが分かりました。

Q.上記回答の理由を教えてください

多くの人が値段を重要視していたという結果になりましたが、重要視したポイントとしてはこんな意見もありました。

料金のリーズナブルさを選んだ人

  • 学生なのでお金を節約したいため。(20歳以下・学生)
  • 脱毛は時間とお金がかかるのでリーズナブルなお店を選び回数を多く施術したかったからです。(28歳・主婦)
  • 初めて行くサロンでいきなり高額な支払いはしたくなかったため。(31歳・主婦)
  • 効果がわからない時に保証のない高額を払う勇気がなかった。(28歳・会社員)
  • 何万もするのはやらないけど、三千円くらいで脇の永久脱毛ができるキャンペーンだったので契約しました。(24歳・主婦)
  • 脱毛サロンはわりと値段が張るのでできるだけ安く利用したかった為。(23歳・主婦)
  • 沢山ある脱毛サロンの中で、技術が変わらないなら安さで選びたいと思います。(29歳・主婦)
  • キャンペーン価格ではなく、通常の価格を見て続けられるか判断しました。(32歳・主婦)
  • 専業主婦なので、お小遣い範囲で通えるところが重要でした。(45歳・主婦)
  • やはり料金が手ごろでないと、通い続けることができないから。(24歳・主婦)
  • 脱毛は長期戦です。1回や2回で終わるものではなく、箇所によっては効果を実感するために15〜20回ぐらい施術に通わなければなりません。値段が高いとやはり続けていくのは難しいと思うので、料金が比較的安く、その中で自分に合うサロンを探しました。(31歳・会社員)

学生や主婦は限られた予算内で通いたいと考えている人が多いため、値段を重要視したという意見が目立ちました。また、効果が分からないものに高いお金をかけることも不安という意見も多く、できるだけ値段が安く続けられるところが脱毛サロンを選ぶ際のポイントのようです。

口コミ、評判の良さを選んだ人

  • やはり評判の良い場所を選ぶのが間違いないからです。(23歳・会社員)
  • 今はネットで「実態はこうだった」という情報が大量に手に入るので、そういう生の体験談を重視したかった。(34歳・主婦)
  • 脱毛はそれなりにお金がかかる為、効果が全く無かったということを避ける為にも口コミは重視します。(24歳・会社員)
  • いくら料金が安くても実際の施術が悪かったりすると嫌なので、口コミを一番重視します。(39歳・無職)
  • 失敗して、痛い思いをしたり料金を無駄にしたりしたくなかった。(23歳・会社員)
  • 肌が弱いため施術に不安もあったが、複数の友人が実際に施術して大丈夫だったと勧めてくれたので。(27歳・会社員)
  • どんなに安くてアクセスが良くても脱毛効果が無ければムダ金になってしまうので効果がでたかどうかの口コミを一番気にしました。(27歳・自営業)
  • 試しなどですることができないのでネットで口コミを調べた。(23歳・主婦)
  • 口コミが1番信用できるから。(20歳以下・学生)

実際にサロンに行った人の体験談は、リアルな情報なので重要視するという人が多かったです。また、口コミサイトだけでなく友人や家族などの話を聞いて決めたという人も多く、口コミや評判はサロンを決める際には重要なポイントであることが分かります。

交通アクセスを選んだ人

  • 脱毛サロンは一回では終わりません。基本的には複数回通うことになるので、交通アクセスが良くないと来院が面倒になってしまったり、予約したのに行けなくなってしまったりしてしまいます。(42歳・主婦)
  • 何回か通わないといけないので、近場が良いです。(30歳・会社員)
  • 行きやすい場所でないと、面倒くさくて通わなくなってしまうから。(30歳・主婦)
  • 脱毛は一度では終わらないから、何度も通うことを考えたら、交通アクセスがある程度よくないと、途中で行きたくなくなりそうだから。(35歳・主婦)
  • 仕事帰りによりたかったので公共交通機関で行けるところがよかった。(35歳・会社員)
  • 脱毛には長い月日がかかるので、通い続けられる場所と考えて、会社帰りでも休みの日でも行きやすい交通アクセスのいいというのを重視しました。(42歳・会社員)

キャンペーン内容を選んだ人

  • 値段のリーズナブルさより、後々のことを考えてある程度の値段でもキャンペーンの内容が良いものを選んだ方が良いと思ったから。(20歳以下・学生)
  • 学生でお金がなかったので、「脇の脱毛し放題500円」は魅力的だったから。(22歳・自営業)
  • まずは安く試したかったため。(36歳・主婦)
  • 脱毛自体の価格が高いので少しでも安い方が良いので、キャンペーン内容を重要視しました。(25歳・会社員)
  • 全身脱毛(顔から足のつま先まで)で20万円以下で施術してもらえる点に惹かれ契約しました。(21歳・会社員)
  • 脱毛は費用がかかるものなので、経済的に負担にならないようにキャンペーン内容を重視しました。(41歳・主婦)
  • 施術方法は大差なかったのでキャンペーンで安くなるサロンを選びました。(29歳・主婦)

施術内容を選んだ人

  • しっかりと効果があり、なおかつ安全でないと不安なので。(28歳・主婦)
  • 体のことなので、施術内容がしっかりしているサロンにお願いしたいと思ったからです。(25歳・会社員)
  • 施術後の肌トラブルが怖いので、施術内容を聞いて一番信用できるところを選びました。(39歳・自営業)
  • 料金も大事ですが、やはり効果があるものが1番だと思うので。(28歳・会社員)
  • 今まで脱毛をしたことがなかったので、選ぶ際の基準は信頼できる内容であることが第一条件でした。(35歳・会社員)

スタッフの接客態度を選んだ人

  • 始めに某有名サロンにて体験施術をして頂いた際に気にしている点を何度も指摘され、説明も満足にしていただけなかったため信頼出来るサロンで施術して頂きたいと思いました。(27歳・主婦)
  • 施術方法や金額の事、機関やアフターフォローについても契約前の説明がとても丁寧で適格でした。どのスタッフの方も丁寧で、とても感じが良かったです。(44歳・主婦)
  • 長い付き合いになるからスタッフの接客態度は大事。(29歳・公務員)
  • どんなに施術が良くても、スタッフの接客態度が悪かったら、行く気持ちが無くなってしまうからです。(32歳・会社員)
  • 値段が安くてもスタッフの対応がよくないと行きたくないので。(35歳・主婦)

勧誘の仕方を選んだ人

  • 何もわからず初めて行った脱毛サロンではかなりしつこく高い下着やクリームなどを買わされたため勧誘してこないお店を重視しました。(24歳・主婦)
  • 脱毛以外に、ケア用品などの勧誘をされることがあると聞いていましたが、無理な勧誘がなかったので決めました。(35歳・主婦)
  • 予定の時間を大幅に過ぎるほどに勧誘されると迷惑だし、時間の無駄だから。(36歳・会社員)
  • 一度勧誘を断れなくて、どんどん勧められるがままにローンを組んだことがあるからです。(29歳・会社員)
  • 以前、キャンペーンで行った脱毛サロンでひどい勧誘を受けたため。(24歳・会社員)

予約の取りやすさを選んだ人

  • お金を払っても脱毛できないと、つまり予約がとれなかったら脱毛できないのは困るから。(40歳・無職)
  • 以前通っていたサロンは全く予約が取れず、三ヶ月ごとの施術のはずが、半年ごとになってしまい効果が現れづらかった為。(28歳・主婦)
  • 2つのサロンを比べた時、片方のサロンは予約が3ヶ月待ちもよくあることらしく、早く終わらせたいと思ったため。(20歳以下・会社員)
  • 元々違うところで脱毛していましたが、2回目の予約が全然取れなかったため別のところに変えました。(21歳・会社員)

Q.もし次に、脱毛サロンを選ぶとしたら、どの点を重視しますか?

A.

もし次に脱毛サロンを選ぶとしたら、どの点を重視するかという質問に対しては、多くの人が値段に関して重要視することが分かりました。その次は、予約の取りやすさ、施術内容という結果になりました。先ほどの項目では、口コミなどのリアルな情報を重要視する意見も多かったのでこの結果に驚きを感じた人もいるのではないでしょうか?

料金のリーズナブルさを選んだ人

  • 気になる箇所を重点的に価格が安く長く通えるサロンを選びたい為です。(28歳・主婦)
  • 安ければ通いやすいし、気軽に行けるから。(30歳・会社員)
  • やっぱり料金が一番気になります。でも、安いだけで遠かったら行かないので、交通アクセスや接客や施設内容の口コミ、どれもみてから考えると思います。(24歳・主婦)
  • 今は脱毛サロンが沢山増えてきたので、この中でもやはり安さで選びたいと思います。(29歳・主婦)
  • 通っていたサロンが他のサロンに比べて価格が高かったので安いサロンに行きたいです。(25歳・会社員)
  • やはり料金的にもお財布にやさしいところがいいなと思っています。(37歳・主婦)
  • あまり高い金額だと続けられないので。(40歳・会社員)
  • 自分が通った時、かなりな金額がかかったため。(42歳・会社員)

最近では料金も安く通える脱毛サロンも増えてきているため、通うなら安いところが良いと考えている人が多いようです。

予約の取りやすさを選んだ人

  • いま通っているサロンは非常に予約がとりにくいため。不満まではいかないが、不便だとは思う。(20歳以下・学生)
  • 人気のサロンで予約が取りづらく、なかなか希望の日程で予約が取れない事もあるので予約の取りやすさはかなり大事だと思います。(28歳・主婦)
  • 予約が取れないことが多かったから。(23歳・無職)
  • 現在通っている脱毛サロンは、場所によっては予約が取りづらく、自分の予定と合わないこともあります。なので価格も大事ですが、次に検討するなら予約の取りやすいところにしたいと思います。(25歳・主婦)
  • やはり脱毛は、多少料金がかさんでも、早く終わらせたいと思うからです。(20歳以下・会社員)
  • 通っているサロンが予約が取りにくく、4ヶ月待たされたことがあったからです。(33歳・会社員)

施術内容を選んだ人

  • 体験プランや低額キャンペーンを設けているサロンが多いので、それを受けてから実際に体感して施術内容で決定する。(22歳・学生)
  • 2年通っても脱毛が完了しなかったため、短期間で終わることに重点を置きたい。(23歳・会社員)
  • 私が行っていたサロンはスタッフの方の施術技術の差がかなりマチマチでした。毎回、同じスタッフが施術してくれるサロンを望みたいと思います。(50歳以上・無職)
  • 次に通うときは全身を脱毛して頂きたいと考えているので、きちんと施術がしっかりとしているところに行きたい。(21歳・主婦)
  • 実際に通ってみて、施術箇所に関して痒いところに手がとどかないような歯がゆさを感じたので。(27歳・会社員)
  • 私が初めて行ったサロンは、学生アルバイトが施術していました。施術は結局人が行うものなので、施術される方の技術や施術内容(技術や使用する機械の特徴)を重視します。(39歳・自営業)
  • 値段相応の脱毛効果だったのでその後クリニックで残りを脱毛しました。通う期間も長くなってしまったのでどういう脱毛方法でどれくらいかかるのかをきちんとカウンセリングで確認して検討すれば良かったと思ったからです。(44歳・主婦)

口コミ、評判の良さを選んだ人

  • これについても、口コミや評判が良いというのは間違いないと考えているからです。(23歳・会社員)
  • 実際に行ってみないとわからない事は多いのだなと実感したので、参考までにクチコミはチェックして行こうかなと思いました。(32歳・主婦)
  • 口コミでの評判が高いと、安心して行く事ができるからです。(32歳・会社員)
  • 口コミには悪いことも書いてあることがあるので、そのような悪い口コミが多くないかどうかが気になります。多少悪い口コミがあっても個人差もあるかと思えますが、多いと確かな情報だと思って参考にします。(39歳・無職)
  • 口コミを見ればその脱毛サロンについてがより分かりやすいからです。(25歳・会社員)

スタッフの接客態度

  • 前回、行ったとき接客態度が良く、気持ちよくできたので、次回もスタッフの接客態度重視で行きたいと思います。(24歳・主婦)
  • 高いお金を払うのだから、気分良く施術を受けて帰りたい。(27歳・主婦)
  • 馴れ馴れしく対応して、感じがあまり良くない人が多いから。(29歳・会社員)
  • 今通っている脱毛サロンの接客態度があまり良くない為。(26歳・会社員)
  • 長く通うには接客態度が大切で、いくら安くても感じが悪いところには通いたくないから。(33歳・主婦)

交通アクセスを選んだ人

  • 自宅から通い易い場所が良いから。(30歳・主婦)
  • 今のサロンに満足しているので、わざわざ掛け持ちをするならアクセスが楽なところがいい。(34歳・主婦)
  • なるべく交通費も時間もかけたくないから。(22歳・主婦)
  • アクセスが悪いと途中で通うのが面倒になりそうだからです。(29歳・主婦)
  • 勤務先から通える場所に行きたいと思ったから。(23歳・会社員)

キャンペーン内容を選んだ人

  • キャンペーンがあると知らなくて、利用できなかったから。(29歳・公務員)
  • どこの脱毛サロンも似たり寄ったりだと思うので、どうせならお得なキャンペーンをやっているところに行きたいから。(35歳・主婦)
  • 自分が契約したあとから、色んなキャンペーンが出てきたため。(28歳・会社員)
  • 時期によってキャンペーンがちがうから。(28歳・主婦)

脱毛サロンの清潔さを選んだ人

  • 清潔感がないとサロンの信用性がない気がするから。(30歳・主婦)
  • 不潔感のある場所で脱毛をしたくないから。(37歳・主婦)
  • 清潔ではない所で施術はしてもらいたくないから。お店の雰囲気によって、行きたくなるかどうかが変わると思うから。(33歳・自営業)

自分に合った脱毛サロンを探すために

今回は脱毛サロン経験者100人に脱毛サロン選びのポイントについてのアンケートを行いましたが、いかがだったでしょうか?

たくさんある脱毛サロンの中から自分に合ったサロンを選ぶのは難しいですが、意外にも口コミではなく値段を重視して決めているという人も多い結果になりました。脱毛サロンは通い続けなければならないため、お値段も気になる部分ですが、値段だけで決めて後悔したという人もいるようです。

自分に合った脱毛サロンを探すためには、値段以外にも口コミサイトや脱毛サロンの情報サイトを参考にして選ぶことが大切です。「NI-NA」のサイト内にも脱毛サロンに関する情報がたくさん載っているので参考にして、自分に合った脱毛サロンを探してみてくださいね!

今回アンケートにご協力いただいた125名の脱毛サロン経験者の皆様、ありがとうございました。